IBM System Storage DS4700服务与支持

帮助管理存储的更多工具

包括IBM Tivoli Storage Manager和IBM Tivoli Storage Resource Manager在内的IBM Tivoli 软件以及很多其它第三方软硬件产品都支持DS4700 Express。这些应用的备份和存储报告可以增强DS4700 Express的能力。
IBM System Storage Proven 计划旨在确定和测试这些产品与DS4700 Express和其它IBM磁盘产品之间的互操作性。这一计划列出的产品都已经通过了测试，可以消除各种费时的安装和支持问题。如需了解更多信息，请访问：ibm.com/storage/proven。

服务和支持

DS4700 Express提供三年 24x7 硬件保修，可以从 9x5 下一个工作日响应时间升级到 24x7 的 4小时响应时间。IBM全球服务部 (IGS) 还可以提供更多的硬件安装、DS4000 Storage Manager配置和高级的存储管理服务。IBM支持热线可以帮助客户使用DS4000 Storage Manager，使客户能够自行维护DS4000系统。
可选的DS4000 Service Alert和新的DS4000 Alert Manager服务可以使DS4700 Express在故障发生时快速将其报告给IBM支持中心，从而有助于消除拨打服务电话的需要。这一功能可以（通过电子邮件）将故障告警消息从DS4000 Storage Manager转发到IBM，加快对故障硬件和软件进行诊断和修复的速度

声明：本页[IBM System Storage DS4700]的有关内容来源于IBM官方资料仅供参考，请以实际销售产品为准，欲了解小型机存储及配件的价格、小型机存储维保详情请联系我们。

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